転職エージェントは自分がうけもつ登録者によって、サービスの質、手のかけ具合が変わることはあるのでしょうか?
元社員の僕の意見は
・建前上は「ない」と言われるが、実際には「ある」
が答えです。
これは別に転職エージェントだけではなく他のサービスでも起こりうることです。
八百屋だって、ウマが合うお客さんが来たら、たとえ初めてでもサービスして何かオマケをつけることがあります。
クレームばかりで「俺が客なんだ」という態度で接せられると、内心は「うざい客だな..」と思われることだってありえます。
僕は常連になっているラーメン屋があって、10年以上通っているのですが、ブスっと黙ってラーメンを食べて帰るだけなので、1度も何かサービスされたことはありません。
店主と仲がいい他のお客さんには、何度かトッピングやお酒をサービスしているのを見たことがあり「俺も通ってるのに..」とイラっとしたことがあります。(笑)
転職エージェントのアドバイザーも一緒で
「この人はキャリアはそこそこだが、好感がもてる。この人のために頑張ろう!」
という気になれば、張り切って、この人の役に立ちたいと思い、サポートにも熱が入るでしょう。
反対に「やる気がない、失礼な登録者だな..」と思われたら、一定の業務上のサービスのレベルを保ちつつも特徴なく接せられるかもしれません。
僕は企業担当でしたが、キャリアカウンセラーの話を聞くと、どの人にも「思い入れのある登録者」がいるのは確かです。
それは転職がすぐに決まるか、決まらないか、エージェント経由だったかは関係ないですね。
社内の会議で、女性のアドバイザーが涙ながらにエピソードを話すのを聞くこともありました。
どうせ転職エージェントを使うなら、担当するキャリアアドバイザーのやる気を引き出して
最大限にサポートをしてもらえるようにしたいものです。
○転職エージェントのやる気を引き出すコツ
1 転職活動に真剣なこと、熱意をしめす
2 書類の作成の期日などの約束は守る
3 信頼している、頼っているという姿勢を出す
信頼して相談しているという誠意を見せる
4 自主応募、転職サイトなどの他の媒体での応募もすべてオープンに話す
5 連絡は細めにおこなう
レスは素早く
6 選考に不利にならない範囲で、悩みを話してみる
別に特別なことをする必要はありません。
ツールの1つか、メインで使うかでもちろんエージェントとの付き合いの比重は変わるのですが
共通なのは「誠実な対応・頑張る」ことで、どんな仕事・人との関係でもそうですが
信頼関係は少しずつ作られていきます。
元社員の僕の意見は
・建前上は「ない」と言われるが、実際には「ある」
が答えです。
これは別に転職エージェントだけではなく他のサービスでも起こりうることです。
八百屋だって、ウマが合うお客さんが来たら、たとえ初めてでもサービスして何かオマケをつけることがあります。
クレームばかりで「俺が客なんだ」という態度で接せられると、内心は「うざい客だな..」と思われることだってありえます。
僕は常連になっているラーメン屋があって、10年以上通っているのですが、ブスっと黙ってラーメンを食べて帰るだけなので、1度も何かサービスされたことはありません。
店主と仲がいい他のお客さんには、何度かトッピングやお酒をサービスしているのを見たことがあり「俺も通ってるのに..」とイラっとしたことがあります。(笑)
転職エージェントのアドバイザーも一緒で
「この人はキャリアはそこそこだが、好感がもてる。この人のために頑張ろう!」
という気になれば、張り切って、この人の役に立ちたいと思い、サポートにも熱が入るでしょう。
反対に「やる気がない、失礼な登録者だな..」と思われたら、一定の業務上のサービスのレベルを保ちつつも特徴なく接せられるかもしれません。
僕は企業担当でしたが、キャリアカウンセラーの話を聞くと、どの人にも「思い入れのある登録者」がいるのは確かです。
それは転職がすぐに決まるか、決まらないか、エージェント経由だったかは関係ないですね。
社内の会議で、女性のアドバイザーが涙ながらにエピソードを話すのを聞くこともありました。
どうせ転職エージェントを使うなら、担当するキャリアアドバイザーのやる気を引き出して
最大限にサポートをしてもらえるようにしたいものです。
○転職エージェントのやる気を引き出すコツ
1 転職活動に真剣なこと、熱意をしめす
2 書類の作成の期日などの約束は守る
3 信頼している、頼っているという姿勢を出す
信頼して相談しているという誠意を見せる
4 自主応募、転職サイトなどの他の媒体での応募もすべてオープンに話す
5 連絡は細めにおこなう
レスは素早く
6 選考に不利にならない範囲で、悩みを話してみる
別に特別なことをする必要はありません。
ツールの1つか、メインで使うかでもちろんエージェントとの付き合いの比重は変わるのですが
共通なのは「誠実な対応・頑張る」ことで、どんな仕事・人との関係でもそうですが
信頼関係は少しずつ作られていきます。